Коллекция основных материалов в отношении вопроса о сроке составления акта о заливе жилого помещения (документы, урегулирования закона, образцы, статьи, профессиональные консультации и другое многообразие полезной информации).
- Жилье:
- Документ, оформляющий передачу квартиры по договору дарения
- Происходит передача квартиры после выполнения ремонтных работ
- Износ жилого фонда
- Процесс учета амортизации жилых помещений в бухгалтерии
- Апартаменты представляют собой роскошное и комфортное проживание, идеально подходящее для тех, кто ищет высокий уровень жизни и уютного пространства. Это идеальный выбор для тех, кто ценит комфорт, стиль и удобство, и хочет насладиться прекрасным видом из окна. Апартаменты предлагают свободу и независимость, позволяя вам наслаждаться собственным пространством и распорядиться им так, как вам удобно. Это идеальное решение для тех, кто ищет идеальный баланс между личной жизнью и социальной активностью. Отдыхайте и проводите время в комфортных апартаментах, созданных с любовью и заботой о вашем благополучии и удовлетворении.
- Представить полностью
в сфере правосудия искусственно возникающими убийствами является важным источником опыта для правоохранительных органов.
Резолюция Пятого арбитражного апелляционного суда от 10.08.2022 года N 05АП-4203/2022 в деле N А51-5727/2022: Запрос о возмещении ущерба, причиненного заливом застрахованного помещения в порядке суброгации. Решение: Запрос отклонен. Аргументы апелляционной жалобы, основанные на заявлении потерпевшей В.Ф. Назаренко, которое подтверждает, что страховой случай произошел 14.08.2021 года, не принимаются апелляционным судом, поскольку это заявление само по себе не является достаточным доказательством факта затопления помещения 14.08.2021 года, учитывая отсутствие акта осмотра, составленного в установленном законом порядке в течение 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. Кроме того, в представленных документах, включая акт осмотра от 20.08.2021 года, не указывается, что страховой случай произошел 14.08.2021 года. Согласно акту от 20.08.2021 года, собственник квартиры N 46 подписал данный акт, возражая относительно зарегистрированного объема повреждений, однако дополнительная информация относительно даты произошедшего события отсутствует.
Статьи, замечания, реакции на запросы.
Если вас постигло несчастье и ваше жилище было затоплено, то вам следует немедленно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу и сообщить о произошедшем. Важно знать, что закон требует составления акта о причиненном ущербе жизни, здоровью и имуществу потребителя в течение 12 часов после обращения к аварийно-диспетчерской службе. Однако, в случае залития квартиры, сроки составления акта не установлены федеральным законодательством (согласно пункту 152 Правил № 354).
Нормативные документы
Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354 (в редакции от 28 ноября 2025 года) «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах и жилых домах» (включая «Правила предоставления жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах и жилых домах») предусматривает, что в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и/или имуществу потребителя, а также общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, исполнитель и потребитель (или его представитель) должны составить и подписать акт о причинении указанного ущерба. В этом акте должны быть описаны причины возникновения ущерба и обстоятельства, при которых такой ущерб был причинен.
Правовые ресурсы
- Календари
- Разновидности письменных материалов
- Полезные рекомендации
Сроки составления акта о затоплении квартиры: что нужно знать
Как проводится оценка ущерба при заливе квартиры
Если ваш сосед случайно вызвал значительные повреждения вашей квартире, включая испорченную отделку и мебель, вы имеете право получить от него компенсацию за причиненный вред. Для этого необходимо провести независимую оценку степени повреждения вашей квартиры, что поможет вам правильно определить стоимость будущего ремонта и договориться с соседом о возмещении этих затрат. Кроме того, если сосед отказывается компенсировать ущерб добровольно, вы имеете право обратиться в суд с результатами независимой оценки. В данной статье мы расскажем о том, как проводится оценка после случая затопления.
Меня заливают, надо сразу вызывать оценщика?
Оценка ущерба от залива квартиры проводится только после того, как произошло затопление.
При возникновении залива необходимо совершить обращение к организации, занимающейся коммунальными услугами, например, к частной управляющей компании или товариществу собственников жилья. Это требуется с целью прибытия специалистов для составления акта о затоплении — одного из самых значимых документов для пострадавшей стороны. Без данного акта, проведение независимой оценки уровня затопления лишено смысла: только акт о затоплении сможет убедительно подтвердить, что следы воды на потолке в вашей кухне появились сегодня из-за протечки в соседней квартире, а не год назад вашей виной.
Для составления документа о происшествии, требуется присутствие комиссии от организации, ответственной за обслуживание жилого дома. Это может быть представитель управляющей компании, главный инженер или специалист по ремонту. В соответствии с законом, коммунальные службы обязаны составить такой документ в течение 12 часов после вашего обращения, даже если это происходит во время праздников или рано утром 1 января.
В большинстве случаев акт о заливе составляется с использованием произвольной формы, поэтому следует убедиться, что в документе отражены следующие моменты:
Документ, известный как акт о заливе, готовится в двух копиях и подписывается всеми членами комиссии, а также потерпевшей стороной и, в некоторых случаях, виновником. В случае отсутствия виновника или его отказа подписать акт, о таком факте делается отметка. Одна из копий акта будет находиться у вас, вторая будет храниться у управляющей компании.
Акт можно составить непосредственно на месте, записывая его от руки, либо позднее можно напечатать на компьютере. Вероятно, даже если вы напишете акт от руки, вам не отдадут его немедленно — на каждой копии должна быть печать обслуживающей организации, которую члены комиссии несут с собой. Поэтому, возможно, придется забрать свою копию акта о заливе из офиса обслуживающей компании.
Когда и кто проводит независимую оценку ущерба квартиры при затоплении
По достижении прекращения потока воды и наличии подтверждающего акта о наводнении, возможно провести анализ степени затопления, что позволит оценить фактический ущерб и определить сумму компенсации.
Выполнять независимую экспертизу по заливу квартиры, но не руководствоваться коммунальными службами, а полагаться на профессиональных оценщиков. Такие оценщики могут быть либо членами оценочной компании, либо самостоятельно ведущими частную практику. Согласно действующему законодательству Российской Федерации, применяемому в сфере оценочной деятельности, оценщик уполномочен осуществлять следующие обязанности:
Чтобы ознакомиться со сканированными копиями документов, обычно достаточно зайти на официальный веб-сайт соответствующей организации, где работает оценщик, либо попросить специалиста предоставить их лично.
Как подготовиться к экспертизе по заливу
Рекомендуется не изменять расстановку в пределах жилища. Перед проведением оценки не следует перемещать предметы и не пытаться исправлять повреждения. В противном случае, лицу, ответственному за причинение ущерба, появятся основания для оспаривания заключения оценочной экспертизы и, соответственно, размера возмещения.
Свяжитесь с оценщиком для согласования дня, когда эксперт сможет приехать и провести независимую оценку квартиры после затопления. Приготовьте все требуемые документы, так как требования у разных компаний могут отличаться.
Предложите виновнику залива прийти на оценку. Хотя закон не требует этого, большинство экспертов советует пригласить виновника. Это будет важно для вас: если дело пойдет в суд, сосед с большей вероятностью попытается оспорить заключение эксперта именно потому, что не присутствовал на экспертизе лично.
Как правильно пригласить соседа на оценку
Существуют две эффективные стратегии, позволяющие предложить соседу провести независимую оценку ущерба в квартире после наводнения.
Мнение относительно того, через сколько дней необходимо сообщать оценку, является неоднозначным. Однако большинство экспертов рекомендуют руководствоваться здравым смыслом. Это означает, что нет смысла отправлять уведомление за сутки до назначенного дня, так как сосед не успеет его получить. Роспотребнадзор, например, советует предупредить ответственного за потоп хотя бы за три дня до проведения оценки.
Предложение соседу пообщаться лично является неэффективным вариантом, поскольку дальнейшее доказательство этого будет сложным. В связи с этим не рекомендуется оставлять обычное письмо в почтовом ящике, так как сосед может утверждать, что ничего не получал. Сложно сказать, будет ли переписка в мессенджерах считаться доказательством в суде. Это также не самый надежный способ сообщить виновнику о вашем намерении провести независимую экспертизу по поводу затопления квартиры.
Как проходит экспертиза и какие документы готовит оценщик
Оценщик проводит осмотр помещения и делает фотографии поврежденной отделки и имущества. Затем он составляет акт осмотра квартиры, где указывает все дефекты и повреждения, вызванные заливом, а также составляет список испорченного имущества. Однако пока не учитывается стоимость восстановления. Акт подписывается самим оценщиком, пострадавшим и виновником происшествия, если он присутствует на процедуре.
После проведения экспертизы заказчик получает полный отчёт об оценке ущерба в своей квартире после возникновения залива, в котором четко указана стоимость необходимых восстановительных работ. Обычно оценка и подготовка соответствующих документов занимают несколько рабочих дней. Отчёт может быть предоставлен как в письменном виде, так и в электронной форме, или же в обеих форматах одновременно — законом не установлены ограничения в этом вопросе. Для получения письменной версии отчёта в руки, заказчику есть возможность приехать в офис компании, но в настоящее время многие оценщики предлагают доставку документов курьером, что намного удобнее для клиента.
Почему не стоит оценивать ущерб самостоятельно
При самостоятельной оценке повреждений существует высокий риск ошибиться и недооценить или переоценить стоимость причиненного ущерба.
Если нет возможности достигнуть мирного соглашения с соседом, важно иметь отчет оценщика, который будет иметь юридическую значимость в случае обращения в суд. В случае победы в деле, виновник будет обязан возместить все расходы, включая затраты на проведение оценочной экспертизы.
Кроме того, сосед может дать обещание о полном возмещении, а затем отказаться от него или тянуть с компенсацией на протяжении многих лет. Поэтому рекомендуется провести независимую экспертизу имущества после наводнения, даже если сосед уже согласился добровольно покрыть расходы на ремонт.
Иногда возникают ситуации, когда невозможно однозначно определить виновника наводнения. Например, сосед утверждает, что он несет ответственность за затопление: управляющая компания проводила прессование без предупреждения, из-за чего в его квартире разорвалась батарея. В таких случаях проводится строительно-техническая экспертиза, которая позволит выяснить причину аварии и определить виновного.
Сроки составления Акта о Заливе
Сроки составления Акта о Заливе
Многие, пострадавшие от происшествия в заливе, проявляют большой интерес к данному вопросу. С целью выяснить детали произошедшего и получить первоначальную консультацию безвозмездно, возможно обратиться по телефону +7(495)787-17-43 к нашим квалифицированным специалистам. При заказе оценки ущерба от 5500 рублей за помещение в нашей компании, Вы также получите возможность получить бесплатные консультации в течение года.
Если случится такое несчастье, что в вашем жилище будет обнаружена внезапная водная катастрофа, вам немедленно следует обратиться в РЭУ/ЖЭК и непременно уведомить о происходящем, имея в виду, что вас заливают. Необходимо аккуратно запомнить и сохранить номер и время вашего заявления об утечке, которое будет оставлено на ОДС. В тот самый день вашу квартиру и, если утечка исходит оттуда, соседнюю, будут проверить дежурный сантехник или аварийная бригада. Если утечка продолжается, они примут меры и перекроют стояк и так далее.
Рабочий мастер оставляет записи в отчете диспетчерской службы о случившемся попадании воды и выявляет источник данного попадания.
Когда вы обратитесь в диспетчерскую службу (ОДС), вас будет направлено к мастеру участка, технику или инженеру ПТО, который осуществит осмотр вашей квартиры для детальной фиксации всех повреждений в специальном документе, называемом дефектной ведомостью, а также составит Акт о заливе.
Для оформления Акта о затоплении квартиры установлены определенные сроки, которые закреплены в Приложении №2 к Приказу УЖКХиБ правительства Москвы № 55-48/1 от 12.03.2001 года. Этот документ уже устарел, однако Управляющие компании все еще используют его в своей работе и ссылаются на него. Согласно этим срокам, необходимо составить Акт не позднее, чем через три дня после залива квартиры.
Пункт 152 Постановления Правительства РФ №354 содержит дополнительные указания о составлении более позднего Акта.
В зависимости от времени года и загруженности технического персонала управляющей компании, в течение трех дней в ваше жилище необходима посещение со стороны специалиста, ответственного мастера или инженера от эксплуатирующей организации с целью осмотра и составления документа о затоплении. Акт о затоплении должен быть подписан трое членов комиссии и запечатан печатью Управляющей Компании.
Сразу после затопления заметны свежие следы протечки. За три дня общий вид затопленной области может значительно измениться: следы протечки могут высохнуть и перестать быть такими яркими или стать едва различимыми, незаметными. Но также есть вероятность, что они проявятся ярче и сильнее, станут более заметными, и могут даже появиться новые темные пятна из-за повышенной влажности, также к пятнам на стенах и потолке могут добавиться проблемы с электрической проводкой, мерцание света или другие скрытые повреждения, которые вы можете не заметить сразу в суматохе.
Что необходимо включить в Акт о заливе? Одним из ключевых аспектов Акта является точная и понятная формулировка причины залива, а также определение ответственного лица или организации за возникший инцидент.
Также в документе должны быть прописаны все повреждения в каждом из помещений, которые пострадали от залива. Важно детально описать места повреждений, такие как потолок, стены, пол, двери и окна. В случае, если ваша мебель пострадала, обычно сотрудники управляющих компаний отказываются вносить данные о поврежденной мебели в документ о заливе. Однако, вы всегда можете обратиться к нам, в компанию «Ремстройсервис», мы обязательно поможем вам и проведем оценку всего пострадавшего имущества, включая мебель.
Подробные инструкции по составлению Акта о заливе с информацией о правильной и технически грамотной форме доступны по этой ссылке.
Не редко случается так, что после залива горячей водой (при нарушении целостности труб горячего водоснабжения, отопления или радиаторов), через некоторое время начинает образовываться грибок, который виден на поверхности обоев в виде черных пятен или серо-синих разводов, а также может появляться под напольными плинтусами или натяжными/подшивными потолками. При наличии накопившейся влаги также могут возникать ржавчина (между плитами перекрытия). Образование и распространение грибка и плесени может занять от одной до двух недель после залива, и в таких ситуациях невозможно не составить повторный акт осмотра, так как состояние внутренней отделки квартиры значительно ухудшилось со времени первого акта.
Если хотите избежать ошибок в своих действиях, то вы всегда можете обратиться к нашим экспертам по телефону +7(495)787-17-43 и получить всю необходимую информацию. Наша компания работает на рынке с 2004 года и имеет официальную лицензию. Мы специализируемся на проведении экспертиз после затопления квартиры и составлении оценки ущерба, стоимость которой начинается от 5500 рублей.
Если вам необходимо получить бесплатную и сжатую консультацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру:+7(495) — 787-17-43.
Мы с удовольствием оказываем помощь и предлагаем решения для разрешения ваших проблем!
Автором данного материала является профессиональный специалист по имени Наталья Валентиновна Пальчевская.
Сроки составления акта о затоплении квартиры: что нужно знать
Прокурор разъясняет — Прокуратура Курской области
Интересует местонахождение информации о правилах оформления документа об затоплении жилого помещения. Какие лица должны быть присутствовать при осмотре и составлении этого акта?
Железногорский межрайонный прокурор Агапов А.М. объясняет, что процедура составления акта о затоплении квартиры не регулируется действующим законодательством, а определяется управляющей организацией, товариществом собственников жилья или другим ответственным лицом, которое обеспечивает предоставление коммунальных услуг в соответствии с выбранным способом управления многоквартирным домом.
Если вам потребуется залить квартиру, необходимо обратиться с соответствующим запросом в аварийно-диспетчерскую службу, которая управляет вашим домом, либо к тому, кто отвечает за предоставление коммунальных услуг в соответствии с вашим способом управления многоквартирным домом. Это может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья.
Для подтверждения залива квартиры составляется специальный акт, который заполняют представители управляющей организации, товарищества собственников жилья или другое лицо, ответственное за коммунальные услуги в соответствии с выбранным методом управления многоквартирным домом. Этот акт составляется после осмотра квартиры. В осмотре квартиры принимают участие вышеуказанные лица, а также собственник (или арендатор) жилого пространства и соседи.
В данном акте следует указать причину возникновения затопления, такую как неисправность санитарно-технического оборудования или протечка кровли. Также необходимо указать вину лица, вызвавшего вред (например, «затопление произошло из-за неисправности сифона под мойкой в квартире N…»). Также следует предоставить информацию о последствиях затопления в квартире, включая степень повреждения имущества.
Если представитель управляющей организации, товарищества собственников жилья или другое ответственное лицо, отвечающее за предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, не является для осмотра квартиры, то необходимо отправить уведомление о дате проведения осмотра заказным письмом с уведомлением на адрес указанных лиц. В ходе осмотра квартиры необходимо привлечь независимых лиц (соседей, старших по дому и т.д.) и использовать все доступные средства для документирования повреждений имущества (фотографии, видеозаписи), которые могут быть использованы в качестве доказательства причиненного ущерба.
Также, необходимо, чтобы наблюдения о протечках были зафиксированы профессионалом, который будет оценивать материальный ущерб. При этом организацией, имеющей право на проведение оценки, будет производиться оценка ущерба.
Справка о расчете финансового ущерба будет представлена в качестве подтверждения величины нанесенных материальных потерь.
Возмещение убытков, вызванных изливом в квартире, осуществляется через судебные процедуры.
Прокуратура Курской области
Прокурорская служба территории Курска
В шестнадцатом часу четырнадцатого ноября 2013 года произошло событие.
Порядок составления акта залива квартиры определяется управляющей организацией
Интересует местонахождение информации о правилах оформления документа об затоплении жилого помещения. Какие лица должны быть присутствовать при осмотре и составлении этого акта?
Железногорский межрайонный прокурор Агапов А.М. объясняет, что процедура составления акта о затоплении квартиры не регулируется действующим законодательством, а определяется управляющей организацией, товариществом собственников жилья или другим ответственным лицом, которое обеспечивает предоставление коммунальных услуг в соответствии с выбранным способом управления многоквартирным домом.
Если вам потребуется залить квартиру, необходимо обратиться с соответствующим запросом в аварийно-диспетчерскую службу, которая управляет вашим домом, либо к тому, кто отвечает за предоставление коммунальных услуг в соответствии с вашим способом управления многоквартирным домом. Это может быть управляющая организация или товарищество собственников жилья.
Для подтверждения залива квартиры составляется специальный акт, который заполняют представители управляющей организации, товарищества собственников жилья или другое лицо, ответственное за коммунальные услуги в соответствии с выбранным методом управления многоквартирным домом. Этот акт составляется после осмотра квартиры. В осмотре квартиры принимают участие вышеуказанные лица, а также собственник (или арендатор) жилого пространства и соседи.
В данном акте следует указать причину возникновения затопления, такую как неисправность санитарно-технического оборудования или протечка кровли. Также необходимо указать вину лица, вызвавшего вред (например, «затопление произошло из-за неисправности сифона под мойкой в квартире N…»). Также следует предоставить информацию о последствиях затопления в квартире, включая степень повреждения имущества.
Если представитель управляющей организации, товарищества собственников жилья или другое ответственное лицо, отвечающее за предоставление коммунальных услуг в многоквартирном доме, не является для осмотра квартиры, то необходимо отправить уведомление о дате проведения осмотра заказным письмом с уведомлением на адрес указанных лиц. В ходе осмотра квартиры необходимо привлечь независимых лиц (соседей, старших по дому и т.д.) и использовать все доступные средства для документирования повреждений имущества (фотографии, видеозаписи), которые могут быть использованы в качестве доказательства причиненного ущерба.
Также, необходимо, чтобы наблюдения о протечках были зафиксированы профессионалом, который будет оценивать материальный ущерб. При этом организацией, имеющей право на проведение оценки, будет производиться оценка ущерба.
Справка о расчете финансового ущерба будет представлена в качестве подтверждения величины нанесенных материальных потерь.
Возмещение убытков, вызванных изливом в квартире, осуществляется через судебные процедуры.
Когда и как составляется акт о заливе
Когда и как составляется акт о заливе?
Компания ЭКСПЕРТ, специалисты которой проводят оценку, определит актуальную стоимость ущерба, возникшего после затопления. Наша экспертиза будет основана на реальных ценах на ремонтные работы и материалы, которые будут действительными на момент проведения оценки. Мы не будем использовать сметы, так как они значительно недооценивают размер причиненного ущерба.
Требуется оценить величину убытков после наводнения?
Стоимость начинается от 10 000 рублей.
Длительность составляет пять календарных дней.
Факторы, вызывающие наводнения
Великое множество обстоятельств может приводить к неприятному явлению — наводнению.
В Жилищном законодательстве Российской Федерации присутствует статья, которая регламентирует обязанности лица, владеющего жилым помещением:
Какой документ составляется после залива
Необходимо протоколировать факт причинения ущерба с помощью акта осмотра.
В соответствии с действующими правилами, требуется составить акт о заливе квартиры в течение 12 часов после обращения жильца в аварийно-диспетчерскую службу (ЖЭУ, ТСЖ). ЖЭУ должно назначить комиссию для осмотра места происшествия (залива).
Из практики следует, что для правильного проведения судебного рассмотрения дела о затоплении квартиры необходимо, чтобы состав комиссии состоял не менее чем из трех человек: представителя виновной стороны, потерпевшей стороны и представителя ЖКХ. В противном случае Акт о затоплении квартиры может быть признан недействительным.
Если планируется судебное разбирательство, то не забудьте уведомить виновника и ЖЭУ за 3 дня. Пример письма уведомления>>
Если квартира выше пострадала из-за бездействия или неправомерных действий ее пользователей, то должны присутствовать предполагаемые виновники происшествия. Факт приглашения второй стороны, отказа от присутствия или подписи должен быть зафиксирован в акте. Это важно, потому что тактика «Я не знаю ничего, акт о залитой квартире был составлен без моего участия, ущерб завысили» довольно распространена.
Что должен содержать акт о заливе
Перечень пунктов, которые обязан присутствовать в документе о заливе:
С целью выяснения истинных факторов аварии может потребоваться проведение дополнительной экспертизы, а окончательное установление виновности конкретного лица будет принадлежать суду.
В ходе осмотра поврежденного помещения составляется акт о заливе квартиры, который подписывают все присутствующие лица. Необходимо составить три экземпляра данного акта. Один из них остается в жилищной компании или товариществе собственников жилья, а остальные два вручаются представителям сторон, пострадавшей и ответственной.
До полного устранения и компенсации ущерба, необходимо сохранить данный документ.
Представим несколько примеров документов, которые регулируют различные аспекты залива: