Статья 21. Временное прекращение или ограничение водоснабжения, водоотведения, транспортировки воды и (или) сточных вод, отказ от исполнения обязательств по договору водоснабжения и (или) водоотведения

Пункт 21. Временная приостановка или ограничение поставки воды, удаления сточных вод, перевозки воды и(или) сточных вод, отказ от выполнения обязательств по договору на водоснабжение и(или) водоотведение

Потенциал и возможные негативные последствия разрешения споров через арбитраж. Сценарии, связанные с пунктом 21.

1. Компания, занимающаяся предоставлением горячей и холодной воды, а также осуществлением водоотведения, имеет право временно приостановить или ограничить подачу воды или отведение сточных вод, а также транспортировку воды и сточных вод в следующих ситуациях:

По причине возникновения инцидента и/или устранения его последствий на централизованных системах водоснабжения и/или водоотведения;

Из-за значительного ухудшения состояния воды, включая источники питьевого водоснабжения, наблюдаются проблемы. Критерии, определяющие значительное ухудшение качества питьевой и горячей воды, устанавливаются соответствующим федеральным органом исполнительной власти, ответственным за федеральный государственный санитарно-эпидемиологический контроль.

3) В случае необходимости повышения объема поставки воды к местам возникновения возгораний;

Запрещено сбрасывать в централизованную систему водоотведения вещества, материалы, отходы и (или) сточные воды, которые запрещено сбрасывать.

5) По причине отказа абонента предоставить доступ (или ограничить доступ) представителям организации, выполняющей функции по водоотведению, или по их указанию представителям другой организации к контрольным колодцам канализации для сбора проб сточных вод.

1. В случае временного прекращения или ограничения подачи горячей воды, холодной воды и/или стока воды по причинам, упомянутым в первой части этой статьи, компания, обеспечивающая эти услуги, должна уведомить абонентов, местные органы самоуправления и:

Внесенные изменения в тексте осуществлены путем вступления в силу Федерального закона от 28.11.2015 N 357-ФЗ.

1) Управление федерального органа исполнительной власти, ответственного за государственный санитарно-эпидемиологический надзор, будет осуществлять контроль в случае сокращения или ограничения доступности холодной воды и/или канализации.

Когда холодное водоснабжение прекращается или ограничивается, структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, которые отвечают за решение задач в области пожарной безопасности, должны принять соответствующие меры.

3) В случае прекращения или ограничения транспортировки воды и (или) сточных вод, организации, с которыми были заключены соответствующие договоры на транспортировку, должны принять меры и урегулировать данную ситуацию.

3. Организация, которая предоставляет горячую воду, может прекратить или ограничить ее предоставление, предупредив абонента и органы местного самоуправления не менее чем за одни сутки до запланированного прекращения или ограничения. Организация, занимающаяся холодным водоснабжением и (или) водоотведением, также может прекратить или ограничить предоставление воды и (или) водоотведение, а также транспортировку воды и (или) сточных вод, предупредив абонента, органы местного самоуправления, территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, а также структурные подразделения территориальных органов федерального органа исполнительной власти, ответственного за решение задач в области пожарной безопасности, в следующих ситуациях:

Внесенные изменения в тексте осуществлены путем вступления в силу Федерального закона от 28.11.2015 N 357-ФЗ.

Начиная с 1 сентября 2025 года, пункт 1 части 3 статьи 21 будет подвергнут изменениям согласно Федеральному закону от 25 декабря 2023 года № 622-ФЗ. Пожалуйста, ознакомьтесь с предстоящим текстом закона.

Для обеспечения соответствия качества питьевой воды, горячей воды и сточных вод требованиям законодательства Российской Федерации необходимо получить предписание или решение территориального органа федерального органа исполнительной власти, занимающегося федеральным государственным санитарно-эпидемиологическим надзором, а также соответствующих органов исполнительной власти, которым предоставлены полномочия на осуществление государственного экологического надзора.

2) Незаконного подключения физическим лицом объекта строительства к централизованным системам горячего и холодного водоснабжения, а также водоотведения.

Если абонент превысил нормативы состава сточных вод три или более раза в течение двенадцати месяцев после первого превышения, это считается неоднократным грубым превышением. Также, если абонент превысил требования к составу и свойствам сточных вод два или более раза в течение двенадцати месяцев после первого превышения, согласно правилам холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденным Правительством Российской Федерации, это также считается неоднократным грубым превышением.

В соответствии с внесенными изменениями, предусмотренными Федеральным законом от 29.07.2017 года № 225-ФЗ, необходимо произвести переформулировку текста, чтобы он стал уникальным.

Если абонент не имеет плана по снижению выбросов, предусмотренного статьей 30.1 Федерального закона, или не выполняет этот план, или не имеет плана по обеспечению требований к сточным водам, или не выполняет этот план в соответствии с правилами холодного водоснабжения и водоотведения, утвержденными Правительством Российской Федерации, то это будет являться причиной.

5) Непредвиденные проблемы с водопроводными или канализационными системами абонента или эксплуатирующей их организации, которые могут привести к аварийному состоянию.

6) осуществления мероприятий для подключения (технологического присоединения) объектов жилищного строительства, представленных заявителями.

7) организация планомерного и предупредительного обслуживания;

Если у абонента имеются неоплаченные счета по договору водоснабжения и договору водоотведения за два или более расчетных периода,

9) Затруднения, возникающие у клиента, чтобы не позволить представителям организации, которая обеспечивает поставку горячей и холодной воды, а также водоотведение, или по их указанию представителям другой организации, получить доступ к приборам учета клиента для осмотра, контроля и снятия показаний измерительных приборов.

В случаях, которые были указаны в частях 1 и 3 данной статьи, будет произведено прекращение или ограничение водоснабжения и (или) водоотведения, а также транспортировки воды и (или) сточных вод до момента устранения причин, которые стали причиной такого прекращения или ограничения.

В тех ситуациях, указанных в пункте 5 первой части, пунктах 2 — 4, 8 и 9 третьей части данной статьи, прекращение или ограничение подачи воды и (или) удаление сточных вод реализуется в отношении определенного клиента, действия (или бездействие) которого становятся причиной такого прекращения или ограничения.

В случае, если в течение 60 дней с момента прекращения или ограничения водоснабжения и (или) водоотведения по причинам, указанным в пункте 5 части 1, пунктах 4, 8 и 9 части 3 данной статьи, абонент не устранит указанные причины, организация, которая осуществляет горячее и холодное водоснабжение и (или) водоотведение, имеет право односторонне отказаться от исполнения договора водоснабжения и (или) водоотведения.

7. Компания, которая осуществляет утилизацию воды, имеет право односторонне отказаться от выполнения договора по утилизации воды в случае многократного существенного превышения норм по содержанию примесей в сточных водах или многократного существенного превышения требований к составу и свойствам сточных вод.

В соответствии с поправками, принятыми в Федеральном законе от 29.07.2017 N 225-ФЗ, необходимо провести переформулировку текста, чтобы сделать его уникальным.

Правила прекращения или ограничения предоставления водоснабжения и (или) водоотведения для владельцев и пользователей помещений в жилых многоквартирных домах, а также владельцев и пользователей жилых домов, отказа от исполнения договоров о предоставлении водоснабжения и (или) водоотведения, заключенных с владельцами и пользователями помещений в жилых многоквартирных домах и жилых домах, определяются в соответствии с законодательством о жилищных вопросах.

Указывается порядок, по которому должны осуществляться прекращение, ограничение водоснабжения и (или) водоотведения, транспортировка воды и (или) сточных вод, а также отказ от выполнять договоры по водоснабжению и (или) водоотведению. Кроме того, устанавливаются правила уведомления абонентов, органов местного самоуправления и территориальных органов федерального органа исполнительной власти о прекращении, ограничении или отказе от выполнения соответствующих договоров. Правила холодного водоснабжения и водоотведения, а также правила горячего водоснабжения, утверждены Правительством Российской Федерации.

Советуем прочитать:  Полезно/ Простое и заказное письмо: основные отличия, особенности отправки

Если вода не будет поставляться или будет ограничена в соответствии с причинами, указанными в пунктах 1 — 3 части 1 или пунктах 1, 5 — 7 части 3 данной статьи, орган местного самоуправления обязан в течение 24 часов обеспечить население питьевой водой, включая ее доставку.

Внесенные изменения в тексте осуществлены путем вступления в силу Федерального закона от 28.11.2015 N 357-ФЗ.

ВС пояснил порядок приостановки предоставления коммунальных услуг неплательщикам

ВС пояснил порядок приостановки предоставления коммунальных услуг неплательщикам

Мнения экспертов журнала «АГ» расходятся относительно резолюции Верховного Суда. Один из них утверждает, что данное судебное решение способствует унификации судебной практики и сократит количество нарушений закона со стороны управляющих компаний. В то же время, другой эксперт считает, что обсуждаемый документ лишает УК необходимых инструментов для борьбы с настойчивыми неплательщиками коммунальных услуг, что уже и так не многочисленны.

5 марта Высший Арбитражный Суд Российской Федерации принял Решение № 47-АД19-2 в отношении дела о привлечении главы управляющей компании к административной ответственности за установку заглушки на канализационную систему должника в связи с коммунальными услугами.

В июле 2017 года, ООО «Управляющая компания «Северо-Восточная» отправила уведомление о наличии просроченной задолженности за обслуживание жилого помещения на сумму примерно 50 тыс. рублей для одного из жителей Оренбурга. В октябре того же года, владельцу квартиры было временно прекращено предоставление коммунальной услуги по водоотведению с помощью установки заглушки в систему канализации.

После обнаружения указанного факта, владелец квартиры принял решение обратиться в прокуратуру Оренбургской области. Возбуждено дело об административном правонарушении против руководителя управляющей компании Сергея Безрукова. Впоследствии генеральный директор был оштрафован на сумму в 50 тысяч рублей судьей мирового уровня за нарушение административного закона, предусмотренного статьей 14.1.3 Кодекса об административных правонарушениях. Решение суда было подтверждено на апелляционном и кассационном уровнях.

Суды, принимая решения, основывались на том, что вина правонарушителя полностью доказана документами дела, которые свидетельствовали о необоснованном прекращении коммунальной услуги по водоотведению Управляющей компанией. При этом суды назначили минимальное административное наказание, предусмотренное вышеуказанной статьей Кодекса об административных правонарушениях Российской Федерации.

Руководитель УК подал кассационную жалобу в Верховный Суд РФ, заявив о незаконности принятых в отношении него судебных решений. Однако судья высшей судебной инстанции не обнаружил достаточных оснований для удовлетворения этой жалобы.

В соответствии с пунктом «а» пункта 117 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354), Верховный Суд указал, что исполнитель имеет право ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги, предупредив потребителя о неполной оплате этой услуги.

Под условием неполнополучения оплаты за услуги потребителем понимается, что у него имеется задолженность по оплате одной коммунальной услуги, которая превышает сумму двух месячных платежей, рассчитанных на основе норматива потребления этой услуги, независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) учетного прибора и тарифов на соответствующий коммунальный ресурс. При этом между исполнителем услуг и должником-потребителем отсутствует соглашение о погашении задолженности или должник не выполняет его условия.

Указанные выше Правила содержат информацию о порядке применения ограничительных мер в отношении должника. Исполнитель предупреждает должника о том, что в случае, если он не погасит задолженность в течение 20 дней с момента получения уведомления, коммунальная услуга может быть ограничена, а затем, при отсутствии возможности ограничения, может быть полностью приостановлена. Применение ограничительных мер в отношении должника возможно только после истечения установленного срока, указанного в предупреждении.

Согласно объяснениям Верховного Суда, исходя из представленных доказательств, не удалось подтвердить, что уголовное дело доказало факт направления уведомления владельцу квартиры о задолженности по услуге по водоотведению, так как задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги рассчитывается отдельно, а ограничение или приостановка услуги происходят только при частичной оплате конкретной коммунальной услуги. При этом Суд отметил, что в уведомлении, направленном должнику, организация не указала наличие или отсутствие технической возможности ограничения коммунальной услуги. Информации о том, что объем коммунального ресурса временно уменьшился для потребителя, нет в материалах дела. Поэтому Верховный Суд указал на неприемлемость прекращения коммунальной услуги без предварительного ограничения, если технические возможности для последнего есть.

По указанию Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27 июня 2017 года № 22 было разъяснено, что само наличие задолженности по оплате коммунальных услуг не может быть безоговорочным основанием для ее приостановления или ограничения. При принятии таких мер необходимо соблюдать пропорциональность нарушению, совершенному арендатором (владельцем), они не должны выходить за пределы необходимых действий для пресечения этих нарушений, а также не должны нарушать права и законные интересы других лиц или создавать угрозу жизни и здоровью окружающих. Такие ограничительные меры не могут нарушать установленные требования к пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан.

Рассмотрев данное дело, суд пришел к выводу о том, что управление многоквартирным домом осуществлялось с нарушениями лицензионных требований, а спорная коммунальная услуга была незаконно приостановлена. Действия управляющей компании привели к нарушению санитарно-гигиенических условий проживания в квартирах и несоблюдению требований пригодности жилого помещения для постоянного проживания граждан. Поэтому Верховный Суд подтвердил решения нижестоящих судебных органов.

Адвокат из Москвы, Алина Емельянова, подчеркнула важность решения Верховного Суда для разрешения споров, связанных с предоставлением услуг по содержанию жилых помещений и коммунальных услуг. Она отметила, что суд обратил внимание на несколько ключевых факторов, которые должны учитываться при разбирательстве таких дел. Эксперт предположила, что данное решение будет способствовать формированию единообразной судебной практики и снизит количество нарушений закона со стороны управляющих компаний.

Виктор Спесивов, глава команды «Фрейтак и Сыновья», выразил своё недовольство решением суда, которое он охарактеризовал как «унылое» и несоответствующее действительности.

У управляющей компании есть немного способов бороться с нарушителями коммунальных услуг. В судебной практике часто считается незаконным приостановление коммунальных услуг из-за нарушения процедур. В отношении указания суммы задолженности неплательщика за водоотведение постановление Верховного суда РФ подтвердило устоявшуюся позицию, – сказал Виктор Спесивов. – Суды часто используют понятие соразмерности при приостановлении коммунальных услуг из-за имеющейся задолженности (хотя такой подход судов слишком широк и необоснован).

Согласно мнению эксперта, решение Верховного Суда подразумевает, что любая приостановка коммунальных услуг нарушает требования, установленные для жилых помещений, предназначенных для постоянного проживания граждан. Следовательно, судебная практика может прийти к закрытию возможностей для управляющих компаний по приостановке коммунальных услуг для неплатежеспособных клиентов, что может привести к ухудшению уже критической ситуации в сфере ЖКХ. Это негативно повлияет на честных плательщиков, которые не смогут получить качественные услуги из-за проблемных неплательщиков и отсутствия эффективных механизмов привлечения их к ответственности в рамках такой судебной практики, — отметил Виктор Спесивов.

Отключение воды за неуплату

Отключение воды за неуплату

Один из вариантов наказания жителя за невыплату коммунальных счетов — это прекращение предоставления коммунальных услуг, включая отключение водоснабжения.

Правомерность отключения воды за неуплату

Порядок приостановления или ограничения услуг водоснабжения установлен при помощи Постановления правительства № 354 от 6.05.2011 года. Данное постановление регулирует предоставление коммунальных услуг гражданам. Специальное разделение в документе, а именно раздел 9, посвящено правилам и порядку приостановления или ограничения услуг водоснабжения для жильцов.

Советуем прочитать:  Диагноз хронического гастродуоденита и возможность отсрочки от армии: полноценное обследование и лечение

взнос за пользование жилищно-коммунальными услугами

В соответствии с установленными нормами (п.117), в случае неполной оплаты коммунальных услуг возможно отключение. Однако, в многоквартирном доме запрещено прекращать подачу тепла и холодной воды. Другими словами, в таком жилищном комплексе службы коммунального обслуживания имеют право отключить только горячую воду.

Кроме того, необходимо избегать ситуаций, при которых прекращение предоставления услуг, включая водоснабжение, может привести к ущербу имущества в здании и нарушению прав других потребителей коммунальных услуг, у которых отсутствуют задолженности по оплате. Кроме того, такое прекращение не должно нарушать требования, обеспечивающие комфортное проживание жильцов в помещении, согласно пункту 122 Правил.

Другие причины отключения

Согласно нормам и правилам, вода в доме может быть отключена без предупреждения жильцов по нескольким основаниям, таким же образом, как и другие коммунальные услуги.

схема помещения

Этот процесс может быть осуществлен в следующих обстоятельствах:

  • в случае нештатной ситуации в инженерных сетях;
  • в ситуациях, когда непредвиденные природные катаклизмы происходят;
  • если имеется информация о незаконном присоединении к инженерным сетям;
  • Когда поступает уведомление о прекращении оказания услуги из-за нежелательного состояния инженерных систем.
  • Кроме того, в случае проведения планово-предупредительных работ или обслуживания инженерных коммуникаций возможно временное отключение водоснабжения. Жители должны быть предварительно уведомлены о таком отключении не менее чем за десять дней.

    Порядок отключения воды за неуплату

    Управляющие компании (УК), ТСЖ и ЖСК обладают полномочиями по отключению коммунальных услуг, включая водоснабжение.

    Порядок отключения водоснабжения четко описан в Правилах, утвержденных Правительством и касающихся предоставления коммунальных услуг.

    возврат денежной компенсации в случае страхового случая

    Прежде всего, важно отметить, что сумма задолженности должна превышать два месяца, и между пользователем и управляющей компанией не существует соглашения о поэтапном погашении этой задолженности. Размер задолженности определяется на основе норм потребления воды, независимо от наличия у жителя индивидуального счетчика.

    Когда должник имеет задолженность, соответствующие службы отправляют ему предупреждение под расписку или заказным письмом. В этом предупреждении говорится о том, что если должник не погасит долг в течение 20 дней, то у него будет ограничена поставка воды, а затем она будет полностью приостановлена. Если нет возможности ограничить поставку воды технически, то ее будут отключать без предварительного ограничения.

    Если не погасить задолженность в течение 20 дней, то будет ограничено поставка воды, а если задолженность останется после 30 дней, то вода будет полностью отключена, с предоставлением должнику предупреждения под расписку за 3 дня.

    Процедуры, выполняемые при законном прекращении подключения

    жилищный комплекс на территории Российской Федерации

    Если прекращение услуг официально разрешено, то человек, не выполняющий обязательства по оплате, имеет возможность предпринять следующие шаги:

  • Оплатить задолженность требуется в случае, когда она является законной и при отключении воды были соблюдены все необходимые процедуры. После произведения оплаты, подача воды будет восстановлена в течение двух дней, однако должник также будет обязан оплатить дополнительные сборы за восстановление подключения.
  • Договориться о плане погашения задолженности. В случае наличия такого соглашения и его выполнения жильцом, вода будет подана. Кроме того, если такое соглашение было заключено до отключения, вода не будет отключена.
  • Предлагаемые меры при неправомерном прекращении подачи воды.

    Управляющая компания не имеет законного права прекращать подачу холодной воды в многоквартирных домах при неуплате долга за коммунальные услуги. В данной ситуации она должна обратиться в суд для взыскания задолженности.

    Если возникает нарушение законных процедур отключения водоснабжения, следует совершить следующие шаги:

  • Потребовать восстановления подачи воды, обратившись в управляющую компанию (УК).
  • заявление в ведомство, ответственное за водоснабжение, чтобы приняли необходимые меры по устранению проблемы.
  • обращение в орган правосудия;
  • Подать в суд ходатайство о приказе УК обеспечить подачу воды.
  • Не хватает времени на поиски арендного жилья? Получите полезную информацию о том, как снять квартиру через агентство в нашей статье.

    При осуществлении сделок с недвижимостью, в которых участвуют несовершеннолетние лица, важно быть в курсе определенных особенностей. Подробное описание этих особенностей доступно ниже.

    Ответственность поставщика

    Акт погашения долга

    Если провайдер незаконно перекрывает доступ к воде, это может привести к его возможному уголовному преследованию.

  • Если человек или организация нарушают правила самоуправства в соответствии со статьей 19.1 КоАП РФ или нарушают обязанности по обслуживанию населения в соответствии со статьей 7.23, за такие нарушения им может быть назначен штраф в размере до 1000 рублей для физических лиц и до 10000 рублей для организаций.
  • Нарушения, связанные с самоуправством или ограничением доступа к жизненно важным ресурсам населения (согласно статьям 330 и 215.1 Уголовного кодекса РФ), влекут за собой наказание в виде штрафов для должностных лиц в размере до 80 000 и 200 000 рублей соответственно. В случае особо тяжких обстоятельств возможно наказание в виде лишения свободы на срок до 2 лет, а при смертельном исходе – до 5 лет.
  • В случае первом, наказание предписывается инспекторами жилищными государственными органами, а в случае втором – определено судебным решением.

    Заключение

  • В соответствии с законодательством, за невыплату коммунальных платежей в многоквартирном доме возможно лишь отключение горячего водоснабжения. При этом предупреждение о возможном отключении должно быть сделано заранее.
  • Если вода будет отключена без законного основания (например, без предупреждения о временном отключении холодной воды или без предупреждения о горячей воде), жильцы имеют право обратиться в прокуратуру или суд.
  • Руководители УК могут быть привлечены как к административной, так и уголовной ответственности за незаконное прекращение подачи воды.
  • Отключение воды за неуплату: могут ли законно остановить подачу воды

    Отключение воды за неуплату: могут ли законно остановить подачу воды

    Узнаем, когда возможно прекращение поставки воды из-за неоплаты. Где указано, что отключение горячей воды для долговников регулируется? В данной публикации мы расскажем о процедуре временного прекращения подачи воды и последствиях незаконного отключения.

    Одним из крайних способов, которыми коммунальщики воздействуют на должников, является лишение доступа к горячей воде. Это ограничение действует достаточно эффективно. Конечно, оно не гарантирует положительного результата во всех случаях, но значительная часть задолжавших действительно вносит плату или принимает меры для решения своей проблемы. Например, некоторые люди обращаются за помощью в оформлении субсидий или устанавливают диалог с коммунальными службами, получая отсрочку.

    Вопрос о возможности отключения воды УК за неуплату имеет положительный ответ. Однако, данная процедура осуществляется в соответствии с определенными правилами. Эти правила необходимы прежде всего для защиты потребителей от произвола со стороны коммунальных служб, которые могут угрожать отключением даже в случае незначительной задержки оплаты.

    Отключение воды при отсутствии оплаты с точки зрения закона

    Можно ли по закону приостановить подачу воды из-за невыплаты? Да, в самом деле, отключение коммунальных услуг для населения в таком случае разрешено и регулируется правительственным постановлением №354. Документ был принят 06.05.2011 года.

    Занимательно прочитать: информацию в отношении данной тематики.

    Советуем прочитать:  Продавцы Ozon теперь могут предложить частичную компенсацию покупателям, недовольным товаром
  • Как получить компенсацию по оплате коммунальных услуг
  • Как вернуть работоспособность системы канализации
  • В первую очередь, в постановлении устанавливаются правила, которые необходимо соблюдать при предоставлении коммунальных услуг. В них также устанавливается порядок ограничения поставки определенных ресурсов в случае, если за них не была произведена оплата в течение трех месяцев или более.

    Если платеж не будет произведен, то возможно только отключение горячей воды. Однако, нельзя ограничивать доступ к холодной воде, так как это может представлять опасность для здоровья и жизни жильцов. Также недопустимо отключать канализацию и отопление. Помимо горячей воды, неплательщики могут быть лишены электроэнергии, газа и домофона.

    Отключения могут осуществляться без предъявления иска в суд и получения соответствующего решения от него.

    Как осуществляется процедура?

    Коммунальные службы имеют право на отключение неоплаченного ресурса только при наличии достаточных оснований. Основным условием является задолженность, которая не оплачивается в течение трех месяцев или суммируется с другими непогашенными счетами за аналогичный период. Даже если в квартире установлены счетчики, общая сумма задолженности рассчитывается в соответствии с установленными нормами.

    Только при невнесении платы за водоснабжение можно прекратить подачу воды. Однако, задолженности по газу или электроэнергии не дают права лишать граждан горячего водоснабжения.

    Временное отключение воды

    В некоторых ситуациях, не связанных с оплатой, возможно временное прекращение подачи воды в квартиры. Это может произойти внезапно в случае аварии или иных форс-мажорных обстоятельствах, а также на основе прогнозируемого риска возникновения аварийной ситуации.

    если имеются экстренные ситуации, такие как аварии или неисправности в системе водоснабжения, которые требуют немедленного реагирования. Однако, в таких случаях, организация, отвечающая за водоснабжение, обязана уведомить жильцов о причинах и длительности отключения воды после его проведения.

  • Без получения соответствующего разрешения, владелец жилого помещения подключился к существующему трубопроводу.
  • В квартире имеются проблемы с трубами, которые могут вызвать серьезные последствия в виде затопления соседей или повреждения общедомового имущества.
  • Квартирный владелец своими поступками стал инициатором происшествия;
  • Владелец незаконно внес изменения в строение водопроводной системы в своей недвижимости.
  • Поступило указание от официальных инстанций о необходимости прекращения работы.
  • Порядок отключения воды за неуплату

    Отключение происходит лишь после предупреждающего уведомления, которое отправляется за 30 дней. Необходимо подтвердить получение этого уведомления. Житель ставит свою подпись в уведомлении, и если он отказывается делать это, то ему отправляется заказное письмо с подтверждением доставки.

    Часто коммунальные службы неспешно принимают решение о перекрытии воды в случае накопления трехмесячной задолженности по оплате. Сначала они связываются с должником по телефону, после чего несколько раз направляют претензию, выясняют причины задержки платежей и пытаются достичь согласия о составлении письменного соглашения о возможности отсрочки оплаты. Эти меры не являются обязательными для коммунальных служб и представителей управляющей компании. Однако жесткие меры применяются редко сразу же.

    При невыполнении оплаты услуги вода может быть отключена только при соблюдении данных преимуществ:

  • Процедура не представляет угрозы для общественного имущества.
  • Интересы честных жильцов не понесут ущерба.
  • В жилище индивида, имеющего неуплаченные долги, не будет нарушено санитарное законодательство.
  • Когда истекают все установленные сроки предупреждений, к должнику приезжают представители управляющей или ресурсоснабжающей компании, причем они обычно сопровождаются полицейским сотрудником. Этот сотрудник заботится о безопасности, поскольку неплательщики могут вести себя по-разному при угрозе немедленного отключения воды.

    В зависимости от типа водоснабжения, заглушка может быть установлена на трубу в квартире или в подвале. Затраты на монтаж заглушки и последующее ее снятие будут учтены и взысканы с должника. Акт о перекрытии воды составляется непосредственно на месте выполнения работ.

    Должник имеет две возможности для возврата законно отключенного водоснабжения.

    2. Благополучное погашение задолженности. Следующие два дня после внесения необходимой суммы позволят вам насладиться полным доступом к водоснабжению. Важно отметить, что сам должник самостоятельно оплачивает процедуру подключения.

    3. Договоренность о постепенном погашении долга по расписанию. В случае, если должник находится в трудной ситуации и стремится решить проблему, Управляющая компания и поставщики ресурсов обычно идут навстречу, предлагая поэтапную выплату задолженности. После заключения соглашения и начала его исполнения, гражданину будет включена вода.

    Незаконное отключение и ответственность

    В случае, когда гражданин сомневается, имеют ли коммунальные службы право отключить воду из-за неоплаты, и если уже произошло перекрытие трубы, можно обратиться с возражением против таких действий. Опыт показывает, что такие нарушения также возможны. Например, отключение может произойти без предварительного уведомления.

    В первую очередь необходимо составить письменное заявление и направить его в управляющую организацию. В этом заявлении гражданин должен указать на факт нарушения своих прав и потребовать подключения воды, а также провести перерасчет за период, в течение которого ему пришлось обходиться без данной услуги. Управляющей организации предоставляется срок в три дня на выполнение требований. За это время она должна:

  • Пояснить причины своих действий. В случае отключения воды из-за неоплаты, коммунальные службы представляют доказательства того, что они могли согласно закону принять такую меру.
  • восстановить подачу воды в жилую площадь.
  • Если водоснабжение не восстановят по требованию, гражданин имеет право обратиться в суд. Чтобы подтвердить отсутствие воды, можно сделать фотографии и видеозаписи, привлечь свидетелей и пригласить эксперта для составления официального документа.

    Квартирные владельцы обязаны оплачивать коммунальные услуги своевременно, это их обязательство. Также у поставщиков есть свои обязательства. Одним из самых важных является непрерывная поставка ресурсов. Ресурсоснабжающие организации имеют право отключить воду в случае неуплаты. Кроме того, существуют законом предусмотренные случаи временного отключения.

    В случае, если поставщик коммунальных услуг без законных оснований лишает потребителя этих услуг, ему может быть применена двоякая форма ответственности.

    2. В сфере административного правонарушения существуют статьи, которые позволяют применять меры наказания к коммунальным службам, нарушающим правила предоставления гражданам коммунальных услуг. В подобных случаях должностным лицам может быть наложен штраф до 1 000 рублей, а организациям — до 10 000 рублей. Если неправомерное отключение производится управляющей компанией, то жилищная инспекция занимается рассмотрением данного случая.

    В случае совершения одного и того же преступления самоуправства и лишения источников жизнеобеспечения в данном случае предусмотрено применение уголовной ответственности более серьезного характера. Согласно Уголовному кодексу, должностные лица могут быть наказаны штрафом в размере от 80 000 до 200 000 рублей. В случае наличия обстоятельств, усугубляющих ситуацию, срок наказания для таких чиновников может быть увеличен до 5 лет.

    При невыполнении определенных законом процедур, возможно наложение наказания, даже если отключение воды было осуществлено по причине неоплаты.

    Не пропустите информацию о прекращении электроснабжения из-за неуплаты коммунальных услуг.

    Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
    Добавить комментарий

    ;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

    Adblock
    detector