С ростом потребительских кредитов увеличилось и количество просроченных кредитов. У банков есть два законных способа вернуть просроченные кредиты
Во многих случаях банки нанимают специализированные агентства по взысканию долгов. В этом документе объясняется, что делать, если коллектор продолжает взыскивать долг с другого человека.
Почему звонят по долгу другого человека?
Во многих случаях коллекторы звонят третьим лицам (родственникам, друзьям или незнакомым должнику людям), которые не имеют никакого отношения к кредиту.
Такая ситуация может возникнуть по ряду причин. Например, злонамеренный заемщик не указал номер телефона при составлении кредитного договора. Некоторые люди сознательно соглашаются дать заемщику свой личный номер телефона в качестве средства связи.
Если в договоре займа основная сумма долга гарантируется третьему лицу, это включает в себя, например, право требования основной суммы долга супругом или наследником заемщика, в этом случае дается обязательство выплатить основную сумму долга заемщику. Долг, подлежащий погашению.
Поручительство.
Статья 361 Гражданского кодекса РФ определяет гарантию как обещание (со стороны гаранта) уплатить кредитору определенную сумму за должника. Иными словами, поручитель отвечает перед кредиторами должника.
Любые средства взыскания могут быть использованы как против поручителя, так и против должника. За этим долговым требованием может наблюдать коллектор, а коллектор может быть перепутан с поручителем, что включает в себя аспекты психологического воздействия.
Связано с этим.
Однако существует множество случаев, когда должники пытаются взыскать внешние долги с третьих лиц, не являющихся поручителями. Например, родственники родителей. На основании ст. Страница 4, ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении операций по возврату просроченной задолженности», ст. «В соответствии с Законом № 230-ФЗ от 7 июля 2016 года кредитор имеет право обратиться ко всем третьим лицам (в том числе членам семьи), связанным с должником». Однако это допускается при соблюдении соответствующих условий.
Должник всегда имеет право отозвать согласие на контакт с родственниками одним из следующих способов
По общему правилу, рецидивисты считаются супругами и не несут ответственности по долгам заемщика, если только долг не признан гражданским судом.
Долги соседей и коллег.
К долгам третьих лиц применяются вышеуказанные принципы. Родители, родственники, коллеги, соседи и свои собственные люди не несут ответственности.
В таких случаях сотруднику учреждения достаточно сослаться на соседа или коллегу должника как на должника или не согласиться с тем, что эти лица несут ответственность, чтобы подать иск против поведения должника.
Неправильно.
Типичная ситуация — когда обычный коллектор по ошибке звонит хозяину. Попытки сделать вид, будто они не имеют отношения к долгу, расцениваются как попытка скрытого должника уклониться от погашения задолженности.
Если эти сигналы ошибочны, есть два способа их исправить
Что делать при угрозах?
Если обычный джентльмен возвращает коллектору чужой долг, он знает, куда сообщать о подобных случаях. Случаи, когда коллекторы
Они угрожают и последствия их действий незаконны, то есть не соответствуют положениям ч. 2 ст. 6 закона.
Первое, что нужно сделать, столкнувшись с опасностью, — не поддаваться эмоциям. Это действие на руку должнику, ведь он может только манипулировать вами.
Далее необходимо создать прецедент опасности. Лучший способ сделать это — записать или снять на видео поведение обвинителя. Такие проверки помогут вам отследить ответственность за несоблюдение прав заемщика или третьего лица в будущем.
Законодательство Российской Федерации накладывает определенные ограничения на общение заемщиков с коллекторскими агентствами.
В соответствии с положениями части 3 230-ФЗ, примечание 7 к закону №,
Прежде чем коллекторское агентство свяжется с должником по телефону под предлогом взыскания долга, должнику должна быть предоставлена необходимая информация.
Что делать, если коллекторы требуют вернуть чужой долг?
Марии Васильевне позвонили коллекторы из банка. Они постоянно просили его вернуть права, но он ничего не знал об этом. Мария Васильевна заявила, что она не виновата и что звонок был брошен. Вскоре коллектор позвонил снова, настойчиво требуя погасить долг. И снова, и снова, ……..
Ситуация очень неприятная. Мужчинам нелегко возвращать чужие долги и переживать эту нервную историю. Но как человек попадает в такую ситуацию? Как обосновать, что обязательство принадлежит другому, и при этом мирно существовать?
Стоит ли бояться «злых» коллекторов?
На законодательном уровне работа агентств по сбору долгов ограничена. Конечно, никто не позволяет им запугивать несчастных должников, стучаться в двери посреди ночи или донимать их по телефону. Все эти действия незаконны.
Однако, несмотря на все законы, агентства по сбору долгов продолжают использовать устаревшие методы, чтобы «освободить» людей от их долгов. В то же время эти методы очень конструктивны.
Они имеют все шансы стать оружием в арсенале коллекторской компании.
— Вымогательство — порча имущества — опасность для членов семьи — постоянные доказательства — риск насилия — другие методы запугивания.
К сожалению, этих людей не волнует, что кто-то должен деньги банку. Они просто выполняют свою работу. Другими словами, они всячески загрязняют, угрожают и запугивают жизнь людей.
Поэтому, если коллекторы начинают звонить людям, не имеющим никакого отношения к долгу, проблему нужно решать как можно скорее. При неблагоприятном стечении обстоятельств ситуация может дойти до кризисной.
Как решить эту проблему?
Первое, что нужно сделать, — это конструктивно поговорить с коллектором. Обычно они начинают общение мягко, а не враждебно. Поэтому лучше всего во время первой беседы поговорить и, например, рассмотреть жалобу, поскольку нет необходимости сразу же перекрывать сигналы. Конечно, невозможно открыть коллектору, что он имеет дело с кем-то, кроме себя. Однако вы можете получить от него столь необходимую информацию, которая, несомненно, поможет вам разобраться в этой истории. Можно записать звонок, но, пожалуйста, предупредите об этом звонящего.
Какая информация вам нужна?
— Имя коллектора и название учреждения, в котором он работает — Кому звонит коллектор и какое учреждение сделало звонок — Почему коллектор позвонил по этому номеру и какова его связь с должником — Имя коллектора, у которого есть повестка о долге, и фотографии документов, подтверждающих это. Чтобы получить запрос, выполните следующие действия. Если коллекторское агентство не работает непосредственно на заемщика, выполните процедуру, чтобы запросить у коллекторского агентства документы, подтверждающие его право связываться с должником.
Свяжитесь с коллектором и заемщиком.
Если вы уже буквально знаете, что этот человек ничуть не обеспокоен долгом, вам следует предпринять дополнительные усилия. Существует риск связаться с агентствами по сбору долгов и агентствами кредитных историй.
Вы находитесь в правильном месте, чтобы раскрыть историю и предоставить всю информацию о том, что ответственность лежит на другом человеке. Более того, агентство обязано выслать вам неправильный номер из собственной базы данных.
Однако если этого не происходит, коллекторы продолжают злиться и начинают предпринимать более решительные действия. Самое время обратиться за поддержкой. Но на чью?
Куда обращаться за поддержкой? В прокуратуру или полицию?
Действия агентств по сбору долгов строго ограничены законом, и за нарушение закона они могут быть наказаны. По сути, это означает, что они несут административную ответственность. Согласно закону, они могут быть оштрафованы на сумму от 5 до 10 000 рублей.
Их также можно наказать за порчу имущества или распространение сообщений о страхе, опасности или стыде.
В этом может помочь полиция. Однако они должны действовать быстро, чтобы коллекторы не «клюнули на наживку». Для этого необходимо записывать все телефонные разговоры. Когда вы вернетесь домой, вам предоставят видеозапись. Вам помогут свидетели.
Если факт нарушения закона подтверждается, необходимо сообщить об этом в полицию и предоставить все доказательства вины и подтверждения правонарушения должника. Полиция составит административный протокол и проведет очную ставку с нарушителем.