Если у вас возникнут трудности в предоставлении медицинской помощи, не стесняйтесь обратиться на горячие линии в вашем регионе.
Официальный сайт Минздрава Москвы
Обращаем ваше внимание: Если предоставленная ссылка не действует или нужная вам информация отсутствует на веб-сайте, просьба сообщить нам об этом!
Телефон горячей линии Минздрава Москвы
Если у вас возникли вопросы по поводу коронавируса, вам также доступны контакты оперативного штаба, которые вы можете использовать для обращения.
Куда обращаться
Источники данных
Список отделов Министерства здравоохранения Москвы
Отзывы
Пожалуйста, примите какие-либо меры в отношении терапевтического отделения главного корпуса городской больницы имени Демихова (бывшей 68-ой городской больницы) по адресу: г. Москва, ул. Шкулёва, дом 4с1. Жалоба заключается в том, что моя мама уже три недели находится там, но ее состояние здоровья только ухудшается. У нее развились язвы на ногах, она мучается рвотой уже почти полторы недели, не может есть или пить воду. Она вынуждена поддерживать себя глюкозой, чтобы выпить очень сладкую воду. Препарат Цырукал, который ей колят, не помогает от рвоты. У нее есть онкологическое заболевание, но ей не назначают химиотерапию, и не приглашают онколога. Врачи только пожимают плечами и не знают, как ее лечить и чем помочь.
Приветствую! Меня зовут Раиса Зубко, мне 51 год. 26 января 2021 года я прошла операцию в НМИЦ травматологии и ортопедии имени Н.Н. Приорова по адресу ул. Д. 10. Мне сделали артроскопию коленного сустава и остеотомию малоберцовой кости. Однако после операции, которая произошла 28 января 2221 года, мое состояние резко ухудшилось. У меня появился сильный отек и онемение, после чего мне сделали УЗГД сосудов и быстро выписали. Оперирующий доктор, Скипенко Т.О., уверил меня, что мне нужно принимать нейромультивит и детролекс. В поликлинике обработали швы, но состояние моей ноги ухудшалось каждый день и ничто не помогало. Ортопед направил меня к неврологу на прием 19 февраля. Врач Курьянович Е. послушала мои жалобы о сильном жжении, онемении и порезе стопы, и назначила мне никотиновую кислоту и нейромидин. Я задала вопрос о том, что делать с повисшим пальцем, на что она ответила, что нужно похудеть. Мне не было назначено никаких дополнительных обследований, а назначенное лечение не помогало. Мое состояние только ухудшалось с каждым днем. 9 марта 2021 года я обратилась в ЦИТО по направлению ОМС к доктору Скипенко Т.О. Он сказал, что не нужно показывать ему ногу и провел два курса плазмы в коленный сустав и область остеотомии. Боль только усиливалась, но обследование не было назначено. 18 марта 2021 года я была госпитализирована в реабилитационный центр на Новом Арбате 32. Доктор-ортопед Слизко Н.Н. провел окончательный осмотр и посоветовал после процедуры в стационаре сделать ЭНМГ (электронейромиографию) правой голени. 8 марта было проведено исследование, в результате которого была обнаружена серьезная ассиметричная линейная аксономиевая лейкопатия малоберцового нерва на уровне средней трети голени и головки малоберцовой кости. Мне было рекомендовано срочно обратиться в институт неврологии. 12 апреля врач Сахорова К. порекомендовала мне срочно сделать УЗИ малоберцового нерва. В результате было выявлено полное повреждение малоберцового нерва в области остеотомии. Она отправила все результаты исследования Скипенко Т.О., который написал: «Я готов помочь» и направил меня к микрохирургу Федотову Е.Ю. Было принято решение о срочной операции, которая состоялась 20 апреля под наркозом и продолжалась 6 часов. Была выполнена резекция кости и невролиз, а также проведена центральная пластика. 8 июня 2021 года мне была установлена 3 группа инвалидности. Сейчас я регулярно прохожу реабилитацию на Новом Арбате 32, в НИИ Бурденко мне вшили нейростимулятор в нерв. Мое здоровье только ухудшается, и прогнозы восстановления отсутствуют. Прошу вас разобраться, как подобные проблемы могли возникнуть в такой больнице, и почему Скипенко Т.О. был уверен, что кость восстановится и все пройдет.
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Адреса и телефоны вышестоящих организаций
Для того чтобы связаться с нами с мобильного телефона, вы можете набрать номер 8-495-051 (стоимость звонка будет зависеть от вашего тарифного плана и условий вашего оператора связи).
Территориальный узел государственной службы представляет собой административную единицу, осуществляющую свои функции на определенной географической территории.
РОСЗДРАВНАДЗОР — орган, ответственный за контроль в области здравоохранения в Москве и Московской области.
Глава Московского отделения федеральной службы в области здравоохранения
Андрей Николаевич Плутницкий является главой организации.
Адрес: г. Москва, ул. Вучетича, д. 12 А, почтовый индекс 127206. График работы: часы работы:
Режим работы с понедельника по четверг составляет с 9 утра до 5.45 вечера.
Время для обеденного перерыва: с 13:00 до 13:30.
сб и вс – дни для отдыха
Вы можете связаться с отделом Росздравнадзора по телефону: 8 (495) 611-47-74.
8 (916) 256-76-76 — это номер телефона, который представлен в тексте.
График работы горячей линии в соответствии с графиком работы Территориального органа Росздравнадзора по городу Москва и Московской области.
Работники колл-центра выполняют функции приема писем, обращений граждан и заявлений на получение лицензий, а также оформляют и выдают сертификаты.
Как добраться: станция метро «Дмитровская».
Номер телефона специализированного центра, предоставляющего экстренную помощь пациентам с психологическими проблемами в сложных жизненных ситуациях.
8 (499) 791-20-50 — это номер телефона, который можно использовать для связи.
Телефонная линия поддержки для психологической помощи в столице России.
8 (499) 173-09-09 может быть использован для связи с компанией или человеком, которые имеют этот номер телефона.
051 — бесплатный звонок с городского номера.
Для того чтобы связаться с нами с мобильного телефона, вы можете набрать номер 8-495-051 (стоимость звонка будет зависеть от вашего тарифного плана и условий вашего оператора связи).
Дирекция по организации работы медицинских учреждений Московского департамента здравоохранения является государственным казенным учреждением, ответственным за координацию деятельности медицинских организаций.
Руководитель учреждения социального обслуживания «Дом культуры детей Московской области, Департамента здравоохранения Московской области»
Неизвестный человек по имени Алексей Сергеевич проживает по адресу: 115280, дом 3, строение 1 на 2-м Автозаводском проезде.
Наш телефон для связи: 495) 318-00-11, а факс: (495) 318-01-11. Рабочее время у нас такое: с понедельника по четверг с 9 утра до 5 часов 45 минут вечера, а по пятницам с 9 утра до 4 часов 45 минут вечера.
Электронную почту можно найти по адресу dkd@zdrav.mos.ru.
Маршрут: станция метро «Автозаводская», первый вагон из центра. После выхода из вагона следуйте пешком в течение 3 минут до достижения метро.
Абонентская линия связи, предоставляемая для оперативной связи, имеет следующий номер: 8 (495) 539-36-79.
Номер телефона специализированного центра, предоставляющего экстренную помощь пациентам с психологическими проблемами в сложных жизненных ситуациях.
8 (499) 791-20-50 — это номер телефона, который можно использовать для связи.
Телефонная линия поддержки для психологической помощи в столице России.
8 (499) 173-09-09 может быть использован для связи с компанией или человеком, которые имеют этот номер телефона.
051 — бесплатный звонок с городского номера.
Для того чтобы связаться с нами с мобильного телефона, вы можете набрать номер 8-495-051 (стоимость звонка будет зависеть от вашего тарифного плана и условий вашего оператора связи).
Лидия Всеволодовна Ювченко — руководитель отдела, занимающегося вопросами, связанными с Центральным административным округом (ЦАО).
Служба помощи Центрального административного округа (ЦАО) для экстренных ситуаций:
Контактный номер телефона для обращения за экстренной медико-психологической помощью в критических ситуациях: 8 (495) 951-67-65.
8 (499) 791-20-50 — это номер телефона, который можно использовать для связи.
Телефонная линия поддержки для психологической помощи в столице России.
8 (499) 173-09-09 может быть использован для связи с компанией или человеком, которые имеют этот номер телефона.
051 — бесплатный звонок с городского номера.
Для того чтобы связаться с нами с мобильного телефона, вы можете набрать номер 8-495-051 (стоимость звонка будет зависеть от вашего тарифного плана и условий вашего оператора связи).
Департамент здравоохранения г. Москвы
Департамент здравоохранения г. Москвы
Граждане Москвы могут воспользоваться услугами Департамента здравоохранения города. Здесь работники соблюдают все правила и принимают обращения граждан в установленные сроки и в соответствии с законодательством. Если у вас есть вопросы или предложения относительно деятельности организации, специалисты сообщат вам, к кому и в какой день вы можете обратиться. Офис находится по адресу: Россия, Москва, Оружейный переулок, 43 (ближайшая станция метро — Цветной бульвар). Чтобы получить более подробную информацию, звоните по телефону +7 (499) 251-83-00 или посетите веб-сайт mosgorzdrav.ru. Офис компании открыт с понедельника по четверг с 08:00 до 17:00 (с перерывом с 12:30 до 13:15) и в пятницу с 08:00 до 15:45 (с перерывом с 12:30 до 13:15).
Пожалуйста, сообщите нам, если вы обнаружили номер компании на платформе Зуне. Компании всегда стараются работать лучше, когда они знают, что ваше мнение может повлиять на их рейтинг. Удалось с вами связаться?
45 фотографий департамента здравоохранения г. Москвы
Интересное предложение
Благодаря специалистам пансионата, которые оказывают помощь моей маме, мы очень признательны. Она уже проживает здесь больше года и я хочу отметить, что уровень заботы, предоставляемый здесь, просто безупречен. Мы очень рады, что в свое время мы выбрали именно эту организацию для такого важного момента.
Отзывы о департаменте здравоохранения г. Москвы
Хочу выразить искреннюю благодарность всем сотрудникам ортопедического отделения номер 51 за свою профессиональную компетентность, готовность предоставить квалифицированную помощь, человеческое отношение, эффективное лечение и прекрасные результаты. Особая благодарность идет ортопеду-травматологу, Геннадию Геннадьевичу Рудину, за проведение операции по замене коленного сустава, которая была выполнена первой 28 марта 2023 года, а второй 18 марта 2025 года. Он является опытным врачом и истинным профессионалом своего дела. Благодаря его золотым рукам и глубоким знаниям операция прошла успешно. Желаю доктору успехов в его труде и благополучия. Также выражаю огромную благодарность анестезиологу, Татьяне Михайловне Алексеевой, медицинскому брату Даниилу Шляндину, перевязочной медсестре Надежде Юрьевне Мамыревой, инструктору Артему, и младшему медицинскому персоналу: Ольге Васильевне Сорокиной и Ольге Владимировне Коноваловой. Благодарю вас за продемонстрированную заботу, внимательное отношение и чуткость. С глубоким уважением и огромной благодарностью, Ковалькова Светлана Алигейдаровна.
Телефоны «горячих линий»
Телефоны «горячих линий»
Вопросы, касающиеся коронавирусной инфекции, включающие в себя стратегии профилактики и противодействия заболеванию, обеспечение социальной поддержки, помощь волонтеров, доставку продуктов и решение других бытовых проблем для пожилых и хронически больных москвичей, а также доставку бесплатных и льготных лекарств и медицинских изделий на дом и возможность оформления больничного листа — все это важные аспекты, которыми занимается городское правительство Москвы.
В городских медицинских учреждениях в условиях повышенной готовности проводится полный спектр медицинских услуг, включая оказание помощи пациентам с онкологическими заболеваниями и нуждающимся в гемодиализе.
В условиях ограничения свободы передвижения, возможно предоставление срочной помощи стоматологического характера. Такая медицинская помощь может быть оказана пациентам, которые заразились COVID-19 и нуждаются в лечении зубов на дому, а также контактным лицам, которые находятся в режиме самоизоляции. Также стоматологическая помощь может потребоваться пациентам, которые выписались из стационара после тяжелой формы пневмонии.
- Круглосуточно (24/7) предоставляется экстренная поддержка психологического характера.
Для связи с нами в любое время суток, вы можете отправить сообщение в онлайн-чат, находящийся на веб-сайте www.msph.ru. Для звонков с городского номера используйте номер 051, а для звонков с мобильного — +7-495-051.
- Телефонная горячая линия, предоставляемая Министерством здравоохранения Московской области:
восемь восемьсот-пятьсот-пятьдесят-пятьдесят-тридцать) — это номер телефона, который можно использовать для связи.для граждан, проживающих в окрестностях Москвы)
- Телефонный номер для связи с Рострудом: 8-800-707-88-41.
Получение информации о нарушениях в сфере трудовых прав, получение профессиональных рекомендаций по вопросам трудоустройства, в том числе при переходе на удаленную работу и работе из дома, при увольнении, временной приостановке трудовой деятельности, предоставлении дополнительных отпусков и выплат по безработице.
Данные о COVID-19, проблемы обеспечения гигиены и эпидемиологического благополучия граждан, а также вопросы защиты интересов потребителей.
Проблема недостатка медицинских масок и лекарственных препаратов в аптеках.
Рассматриваем вопрос о высоких ценах на медицинские маски и лекарственные препараты, которые предлагаются в аптеках.
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы
Горячая линия Департамента здравоохранения Москвы
Департамент здравоохранения Москвы является частью Комплекса социальной сферы и подчиняется Правительству Москвы. В качестве органа исполнительной власти, он ответственен за осуществление государственной политики по защите здоровья москвичей. Также департамент занимается разработкой приоритетных направлений и программ в сфере здравоохранения на уровне города Москвы. Он осуществляет анализ состояния здоровья населения и обеспечивает его доступ к лекарственным препаратам.
Телефон горячей линии Департамента здравоохранения Москвы
Отдел здравоохранения осуществляет исполнительные и распорядительные функции по отношению к организациям, учреждениям, предприятиям и компаниям здравоохранения, которые подчиняются Правительству Москвы. Кроме того, отдел также управляет имуществом этой системы в соответствии с его полномочиями. В каждом районе столицы есть отделения отдела здравоохранения — управления здравоохранением по каждому району. Следовательно, каждый район имеет свою горячую линию. В зависимости от места проживания, жители Москвы могут звонить не только на центральную горячую линию, но и на 9 горячих линий управлений здравоохранения Москвы.
Ведомство располагает несколькими контактными номерами горячей линии, ориентированными на различные сферы деятельности.
Позвонить можно только в период рабочих дней с понедельника по пятницу в промежуток времени с 08.00 до 20.00 по местному времени.
Что можно выяснить по телефону?
Если у вас возникли вопросы, вы можете связаться с Департаментом по телефону горячей линии.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
При обращении по горячей линии, не стоит задавать вопросы, которые не относятся к компетенции данного органа и связаны с медицинским лечением за пределами страны.
Другие способы связи с Департаментом здравоохранения Москвы
Если горячая линия телефона не доступна или занята, можно обратиться в Единую справочную службу Москвы по номеру +7 (495) 777-77-77. Также, чтобы связаться с сотрудниками Департамента, можно воспользоваться веб-сайтом, перейти на раздел «Вопросы и обращения» или нажать на кнопку «Обращения граждан» внизу главной страницы. В этом разделе можно отправить свое обращение или задать вопрос через электронную приемную Правительства столицы. Для этого предусмотрена специальная форма, где нужно указать свои контактные данные и сам вопрос.
Компетентность операторов и время ответа
Все запросы граждан, поступающие к Департаменту здравоохранения Москвы, находятся под строгим контролем. Время решения вопроса может варьироваться в зависимости от его сложности. Если оператор не может непосредственно ответить на вопрос гражданина по телефону и это требует участия определенных компетентных служб, запрос автоматически переадресуется в соответствующий отдел. Ни один звонок не остается без внимания со стороны Департамента, поэтому каждый клиент, обратившийся на горячую линию, может быть уверен в получении квалифицированной помощи. Время ожидания ответа зависит от времени суток и загруженности операторов, и может составлять от 1 до 5 минут.