В полдень я медленно просыпаюсь на диване и предвкушаю теплые объятия с одеялом на протяжении нескольких часов. Внезапно раздаётся стук в дверь. «Энергосбыт, мы отключаем электричество из-за неоплаты счета», — говорят мне. Мне выдают бумажку с инструкциями о том, как оплатить задолженность и вызвать электриков для восстановления электричества. Удивленная и ошарашенная, я стою с открытым ртом и в руках этой бумажкой, пытаясь вспомнить, сколько денег я должна за электричество, чтобы они его отключили. На бумажке указано, что моя задолженность составляет 1800 рублей и 6 рублей пени. Подумала, что это неправда? Но у меня всегда возникают проблемы с Энергосбытом. Я себя полностью виню за это и признаю свою вину. Я всегда оплачиваю коммунальные услуги через сайт Квартоплата, а на нём нет возможности оплатить счёт Энергосбыта нашего города. И мне непонятно, как сдавать показания счётчика, я просто не знаю, что с этим делать. Поэтому я оплачиваю электричество только тогда, когда иду на Почту, раз в пару месяцев. Там уже электрические работники снимают показания и указывают, сколько я должна. Только недавно я узнала, что можно оплатить счёт через приложение Сбера. Но как увидела это, так и забыла. Я была обижена на них, потому что Зелёный банк украл мои деньги на кассе Ашана, но это совсем другая история. В общем, вина полностью лежит на мне. Сначала я оплачиваю задолженность через приложение Сбера, оказывается, сумма меньше, всего 1600 рублей. И тогда мне приходят в голову истории о том, как жестоко отрубают электричество неплательщикам, которые задолжали по 20-30 тысяч рублей в течение нескольких лет. И вот тут я, с моими «полторашками», чувствую себя обиженной. Бегу в ЖЭУ, которая находится рядом, и говорю: «Мне нужен электрик». Меня спрашивают, что случилось, и я говорю: «Мне отключили электричество, хочу вернуть свет в дом». И тогда я видела этот взгляд никогда не забуду. Женщина, стоящая передо мной, весом около тонны, с жирными пятнами на свитере и безнадежным выражением на лице, внезапно преобразилась. Она выпрямилась, её лицо налилось надменной улыбкой, даже двойные подбородки, казалось, нашли своё место. «Во-первых, мы не обслуживаем ваш дом. Во-вторых, как я могу знать, что вы заплатили? Нужно оплачивать во время. Когда люди не платят в течение трёх лет, а потом начинают жаловаться. Так что, звоните по номеру 111111, пусть они решают, будут ли вам подключать электричество или нет». И тогда я осознала, что аттракцион унижения «вахтёрами» только начал своё движение. Ведь электричество отключают только нищим и пропойным бомжам, и другим маргинальным личностям. Я, если честно, тоже так думала. Звоню по номеру 11111, описываю ситуацию. Мне говорят: «Так платите вовремя. Мы этим не занимаемся, звоните по номеру 12121». Звоню туда, и опять та же история. «Так сложно платить вовремя? Звоните по номеру 123123, они решат. Звоню. После нескольких переадресаций на тех, кто занимается этим, я понимаю, что я вообще не знаю, кому я звоню — в ЖЭК, аварийную службу или в Смольный. После очередного звонка мне говорят: «Звоните человеку по номеру 12345, он скажет вам реквизиты для оплаты, а также цену за переподключение. После оплаты принесите квитанцию, и электрик будет направлен к вам». Так вы что, все в своём уме? 3500 рублей? 3500 рублей за одну проводку, которая соединяет автомат и счётчик? Ещё и «человек, реквизиты». Идите на … Выкуриваю сигарету, выдыхаю и тут в моей голове возникает мысль, что, наверное, нужно позвонить в сам Энергосбыт. Звоню. Первый разговор происходит вежливо и равноправно. «Оплатите задолженность, приходите в офис, возьмите справку о возобновлении электроснабжения, вызывайте электрика, и у вас будет свет». Благодарю девушку за помощь и отправляюсь к ней. Беру справку, оплачиваю 560 рублей за сорванную пломбу (в некоторых случаях это не требуется). Девушка повторяет: «Вызывайте электрика из вашей аварийки, покажите ему справку, и у вас будет свет». Вновь начинается заморочка с поиском аварийной службы. После нескольких звонков я наконец узнаю, где находится аварийная служба, и снова мне говорят: «Вот вам номер человека, он даст вам реквизиты, вы оплачиваете 3500 рублей, и к вам придёт электрик». Начинает темнеть, выводка ничем горячим не кормлена, и мои нервы доходят до предела. Я думаю: к черту, заплачу 3500 рублей, чтобы хотя бы сегодня спать со светом. Но история не заканчивается. Звоню. Трубку берёт женщина, явно пьяная. В течение 15 минут она с перерывами на возмущения вроде «Надо платить! Тот, кто отключил, должен включать! Мои парни (электрики) не будут работать бесплатно! Уже достало звонить!» я пытаюсь объяснить ситуацию. Мы приходим к выводу, что я должна позвонить в Энергосбыт и объяснить им, кто кому должен. Конечно, я поняла это сразу, и мы прощаемся. Приезжает электрик, и за полминуты он восстанавливает электричество. Свет снова появляется. Итак, моя задолженность составляет 1658 рублей, плюс 6,6 рублей пени, а также расходы: 560 рублей на пломбу, 440 рублей в счёт будущих платежей (не было сдачи), 300 рублей на такси, 600 рублей на такси для электрика и 58 звонков, а также множество нервов. Не повторяйте моих ошибок, платите вовремя. И если вам случится то же самое, что и мне, сделайте следующее: 1. Оплатите задолженность. 2. Получите справку или решение о возобновлении электроснабжения. 3. Вызовите электрика. И у вас снова будет свет.

Что делать, если электроэнергию отключили за долги

Что делать, если электроэнергию отключили за долги?

Если набралась задолженность за использование электроэнергии, это может привести к появлению специалиста из организации, отвечающей за управление или поставку ресурсов, и запрещению дальнейшего доступа к электросчетчику. Что делать, когда оказался в подобной неприятной ситуации?

Поставщик услуг должен уточнить, являются ли такие действия законными.

Компания может осуществить такое действие только в соответствии с установленным порядком взаимоотношений с потребителем. Важно помнить, что имеются определенные нормы, регламентирующие прекращение подачи электричества в частные дома или квартиры. Главным законодательным актом в данной ситуации является постановление № 354 (главы XI и XVI). В этом документе речь идет о ответственности владельцев квартир и домов за задержку оплаты услуг, а также о порядке ограничения услуг по предоставлению электроэнергии.

В начале 2017 года внесли некоторые изменения, но они не оказали существенного влияния на общий порядок взаимоотношений между поставщиком услуг и потребителями электричества. Таким образом, в случае задолженности по оплате за электричество, организация должна произвести опломбировку оборудования. Правила отключения электричества применяются в следующих ситуациях:

В случае временной приостановки подачи электричества, в многоквартирном доме проводится процедура пломбирования внутренних приборов, находящихся в каждой квартире.

По закону имеются случаи, когда право отключить электричество без предварительного предупреждения.

Если организация планирует приостановить или отключить электроэнергию, она обязана предупредить граждан заранее во всех остальных ситуациях, например, если они не полностью оплатили счет или не сделали это вовремя.

Должник будет получать такое уведомление, если он не оплачивает за электроэнергию в течение двух полных месяцев (ранее период составлял три месяца). Интересно отметить, что задолженность рассчитывается в соответствии с нормативами, независимо от показаний счетчиков. Организация, ответственная за исполнение услуг, отправляет должнику письменное предупреждение, которое ему вручается лично с подписью или отправляется заказным письмом.

Проведите анализ, была ли соблюдена последовательность при отключении электричества.

Постановлениями правительства с указанными номерами 354, 442 и 1498 был урегулирован процесс отключения электричества у индивидуальных потребителей.

Если вы не внесли оплату за электроэнергию, соответствующую двум месячным ставкам (как требуется), вам следует ожидать получения предупреждения. Варианты отправки этого уведомления могут зависеть от организации.

Если вы приняли данное предупреждение, то сразу начинается отсчет 10-дневного периода, в рамках которого необходимо либо обеспечить оплату задолженности, либо обратиться в энергосберегающую организацию с целью заключения соглашения.

Если не обратить внимание на сообщения, то спустя 10 дней электричество будет отключено специальной группой или одним экспертом. Кроме того, будут установлены пломбы и составлен акт.

Все расходы, связанные с ограничением подачи ресурса, включая пломбирование и его возобновление, оплачиваются потребителем. По истечении 10-дневного срока организация может принять решение о полном отключении ресурса или заключить с должником соглашение, в котором будет оговорен график погашения задолженности.

Если гражданин не получает уведомление о выключении электричества, но при этом ему отключают электроснабжение, то можно обратиться в антимонопольную службу или прокуратуру для обжалования действий компании. В жалобе следует указать негативные последствия незаконных действий, такие как испорченные продукты в неработающем холодильнике или полученные травмы в результате падения в темном помещении. Также имеется возможность обжаловать отключение через суд. Однако следует быть готовым к тому, что компания, предоставляющая услуги, может подать на вас встречный иск за неисполнение договора.

В случае отсутствия электроосвещения, что нужно предпринять?

Необходимо помнить, что попытка несанкционированного доступа к опломбированному счетчику является не только незаконной, но и представляет чрезвычайную опасность. Это действие рассматривается как кража и может повлечь за собой значительные штрафы. Кроме того, работа с высоким напряжением без соответствующей квалификации представляет собой слишком большой риск. Поэтому лучшим вариантом остается обратиться к поставщику услуг и подключиться после официального оформления всех необходимых документов.

Рассмотрим возможные варианты подключения при отсутствии электроэнергии из-за неуплаты. Текущие проблемы можно решить соблюдая закон, но также есть подпольные способы, которые могут привести к серьезным штрафам. Давайте кратко ознакомимся с наиболее распространенными методами.

Если ваша квартира находится в панельном доме и вам необходимо переместить розетку, можно воспользоваться интересным способом. Попросите соседа, живущего напротив вас, разрешить временно снять его розетку и установить переходной элемент, чтобы подключить вашу проводку к его квартире. Однако, не забудьте отблагодарить соседа за предоставленную возможность. После того, как ваша проблема будет решена, необходимо удалить переходной элемент, чтобы не оставить следов на розетке соседа.

Один из способов сделать запрос соседу на использование его удлинителя в своем помещении для подключения светильников и небольшого количества бытовой техники — это абсолютно законное предложение.

Решением проблемы, возникающих на даче или в загородном доме, может стать мобильная электростанция. Стоимость оборудования достаточно доступна, и оно сможет приносить выручку в случае отключений электроэнергии из-за постоянных ремонтов линий.

5. Можно воспользоваться другим методом для подключения переноски — использовать розетку в соседней квартире в качестве мостика. Отличительной особенностью этого варианта является наличие вилки на втором конце, а не стандартного блока розеток. Чтобы избежать возможных проблем с коротким замыканием или возгоранием, необходимо проконсультироваться с профессиональным электриком относительно готовности проводки выдерживать запланированную нагрузку.

Установка альтернативных источников энергии на приусадебном участке — отличный метод обеспечить себя защитой от возможных отключений. Например, наличие солнечных батарей будет полезно в любых ситуациях, когда будет отсутствовать освещение.

Получить полезные советы в области юриспруденции можно, обратившись к российским специалистам с сайта ru-act.com. Также, для тех, кто интересуется электротехникой, полезно ознакомиться с советами Джедая Электромастера на сайте jelektro.ru.

Отключение электричества за неуплату: законность действий Мосэнергосбыта и возможности самостоятельного подключения

Отключение электричества за неуплату: законность действий Мосэнергосбыта и возможности самостоятельного подключения

Почему, несмотря на то, что я сделал частичную оплату, мне отключили электричество без предварительных письменных уведомлений о возможном отключении, а в акте об отключении не указаны показания счетчика? Соответствует ли действиям мосэнергосбыта законодательство в данной ситуации и есть ли возможность самостоятельно восстановить подключение? Какие последствия могут возникнуть в случае автономного подключения?

Ответы юристов (1)

Юридическая действительность действий Мосэнергосбыта зависит от условий взаимоотношений между вами и организацией, а также от применимого законодательства. Обычно, если был выставлен и не оплачен счет в установленные сроки, поставщик электроэнергии может принимать меры по отключению услуг. Возможно, вы получили уведомление об остановке, которое случайно пропустили или проигнорировали. Если вы уверены в своей правоте и намерены самостоятельно подключить электричество, то, скорее всего, сначала необходимо заключить договор о предоставлении услуг, а затем подать заявку на подключение. Однако, если вы просто сами присоединитесь, это может повлечь за собой юридическую ответственность за нарушение общественного порядка и привести к наложению штрафных санкций. Если у вас возникают сомнения относительно законности отключения, то рекомендуется обратиться в суд или к юристу для получения консультации и принятия соответствующих действий.

Для разрешения данной проблемы вам следует обратиться к документам, которые устанавливают порядок лишения электроэнергии. Главный документ, регулирующий эту ситуацию, является Федеральный закон от 26.03.2003 N 35-ФЗ «О правах потребителей электрической и тепловой энергии и обеспечении их исполнения»; затем идет закон.

Согласно статье 32 закона, отключение электроэнергии осуществляется в соответствии с утвержденным порядком в каждом регионе. Этот порядок включает условия, которым должно соответствовать отключение электроэнергии. Кроме этого, важно учесть договор энергоснабжения, подписанный между арендатором и энергоснабжающей организацией.

Если Мосэнергосбыт осуществил отключение услуг без соблюдения законного порядка, такие действия могут рассматриваться как незаконные. В этом случае у вас есть право обратиться в суд с требованием о восстановлении отключенных услуг и возмещении убытков.

Незаконное самостоятельное подключение к электричеству может повлечь за собой юридические последствия, включая административную или уголовную ответственность, в соответствии с действующим законодательством. Для избежания неприятностей рекомендуется восстановить электроснабжение с соблюдением законодательства и, при необходимости, обратиться за консультацией к юристу для разрешения возможных спорных вопросов на основании достаточных оснований.